CONDICIONES DE ENVÍO, PAGO Y DEVOLUCIÓN
¿Cómo se envía el producto?
Todos nuestros productos se envían en embalajes de alta calidad que garantizan la perfecta recepción de la mercancía.
TiendaFullDip.com cuida al máximo cada uno de sus productos procesando la manipulación de los mismos con el esmero que se merecen.
¿Cuándo se envía el pedido?
El paquete sale de nuestras instalaciones en un plazo máximo de 24 horas laborables una vez recibido el pago o confirmado el pedido telefónicamente si se trata de un pedido contrareembolso. Nota: los pedidos realizados después de las 17:00h de la tarde se tramitarán en el siguiente día hábil.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Todos los pedidos se envían a través de la agencia de transportes CorreosExpress con servicio urgente 24hrs *.
(*Las posibles incidencias serán ajenas a TiendaFullDip.com puesto que en épocas estivales o de máxima actividad pueden producirse retrasos).
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Fullcarx?
Los pedidos realizados antes de las 17:00 se tramitarán y enviarán en el mismo día, los que se realizan después de las 17h se tramitan y envían en el siguiente día hábil.
¿Cuánto cuesta un envío?
TODOS los pedidos superiores a 99,00€ (IVA Inc.) son enviados GRATUITAMENTE. Los pedidos inferiores a 99€ (IVA Inc.) tendrán un coste de 4,89€.
Los pedidos abonados a través de PayPal, tarjeta bancaria, ingreso o transferencia no conllevan ningún cargo, pero los pedidos contra reembolso tienen un cargo por parte de la agencia de transporte de 4,95€ (IVA Inc).
Los envíos a Baleares tienen un coste obligatorio de 12,95€ (IVA Inc.) incluidos los pedidos superiores a 99€ debido a que se deben de transportar vía marítima por efecto de su inflamabilidad.
Al optar por el pago contra-reembolso, se aplicará un coste adicional de 4,95€ por servicio. Este pequeño cargo cubre los costes administrativos relacionados con el procesamiento del pago en el momento de la entrega. Los pedido contra-reembolso superiores a 100€ necesitan pagar un pequeño importe de garantía para confirmar que el pedido va a ser recepcionado. Este importe se estima en un 10% del pedido.
Es importante tener en cuenta que el pago contra-reembolso solo está disponible para ciertos productos y zonas de entrega, por lo que te recomendamos revisar las condiciones antes de finalizar tu compra.
El pago contra-reembolso se hace al mensajero el cual solamente acepta el pago en efectivo. Recomendamos tener el importe exacto ante la posible falta de cambio de los repartidores.
Si has realizado un pedido contra-reembolso, tu pedido no saldrá de nuestro almacén hasta que no hayamos confirmado el pedido y la dirección de entrega contigo, bien por teléfono o por Whatsapp.
No se admiten pedidos con destino Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla
Métodos de pago aceptados
Pago con Tarjeta
Pago seguro a través de tarjeta de crédito o débito. Serás redirigido al sitio web del banco de forma segura (Redsys)
Pago con Bizum
Pago seguro a través de bizum. Serás redirigido al sitio web del banco de forma segura donde añadirás tu número de teléfono con bizum y te llegará un mensaje al móvil de tu banco para confirmar el importe de la compra.
Transferencia bancaria
Si eliges esta forma de pago, una vez que confirmes el pedido, la página te mostrará nuestros datos bancarios para que puedas efectuar la transferencia.
Paypal
Pagar con PayPal en una web ofrece seguridad, rapidez y protección al comprador, sin necesidad de compartir datos bancarios.
Contra-reembolso
Paga en efectivo en el momento de la entrega.
IMPORTANTE: Este metodo de pago implica un recargo de 4,95€ (IVA incluido) sobre el precio final de compra.
SeQura Flexi:
Elige pagar con total flexibilidad. Tú decides, sin interés o con un pequeño coste y plazos de hasta 24 meses. Adelanta los pagos o cambia las fechas, estás en control de tus finanzas. Costes claros, transparentes y con aprobación al instante.
Suena bien, ¿no? Haz tus compras con seQura en un plis. Con solo 5 datos, sin papeleo y sin subir ningún documento. Fácil, rápido y seguro.
- Elige seQura como método de pago y selecciona la cantidad de cuotas al finalizar tu pedido.
- Completa 5 datos y al instante te confirman tu compra. Hoy sólo pagas el primer plazo.
- Disfruta de tu compra y paga cómodamente. Tus pagos se harán automáticamente cada mes.
Política de devoluciones
TiendaFullDip.com sólo acepta devoluciones por artículos defectuosos, en mal estado o en caso de que el cliente quiera proceder a la devolución voluntaria, en todos los casos tendrá que hacerse cargo de los gastos de envío.
Para proceder a la devolución, el comprador deberá reenviar el artículo defectuoso a TiendaFullDip.com y abonar los gastos de envío necesarios. El importe de la compra se reembolsará tras comprobar físicamente que el artículo se encuentra en mal estado por causas no imputables al comprador. Los gastos de envío NUNCA se devuelven. El plazo para devoluciones es de 15 días naturales.
Política de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Para ello, deberá comunicar de forma expresa su decisión a través de los canales de contacto habilitados. El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones, sin haber sido utilizado y en su embalaje original. Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario. Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso correspondiente en los términos establecidos.
Método de reembolso
En caso de devolución aceptada, el importe será reembolsado utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la transacción inicial, salvo que este haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre que no se incurra en ningún gasto adicional como consecuencia del reembolso. El proceso de devolución del importe se realizará en el menor plazo posible y, en todo caso, dentro de los plazos legalmente establecidos desde la recepción del producto devuelto o desde la acreditación de su envío.
Términos y condiciones generales
Se han tomado todas las precauciones para garantizar que las descripciones y especificaciones sean correctas. Sin embargo, mientras que la reproducción del color es una representación cercana, pueden ocurrir variaciones. La idoneidad para la aplicación y el rendimiento de los productos terminados recubiertos con Full Dip es responsabilidad exclusiva del cliente y del usuario final. El diseño del producto y el artículo, el tratamiento previo, las condiciones de recubrimiento, la garantía de calidad y las condiciones de uso final del producto, se encuentran entre los factores que afectan el rendimiento de los productos revestidos y están fuera del control de TiendaFullDip.com.
Todos los plazos de entrega son días laborables estándar. Los días laborables son de lunes a viernes, excepto fines de semana y festivos. Nos esforzaremos por entregarle los productos en el tiempo especificado. Sin embargo, los productos están sujetos a disponibilidad y, en ocasiones, pueden producirse retrasos que están fuera de nuestro control. Por lo tanto, las fechas especificadas para la entrega son aproximadas solamente. Siempre nos pondremos en contacto con usted antes del envío si hay algún retraso en el tiempo de entrega.
Para recibir sus artículos antes del fin de semana, le recomendamos que haga su pedido antes de las 17h del jueves y revise que no existan días festivos nacionales o locales. En cualquier momento después de esto, no podremos garantizarle que recibirá su pedido antes del fin de semana. El tiempo de entrega previsto para sus pedidos en cualquier punto de España peninsular y Portugal es 1 día laborable.
Los paquetes generalmente se envían en el mismo día o el día después de la recepción del pago y se envían a través de mensajería CorreosExpress URGENTE 24 horas con el número de seguimiento y para proceder a la entrega debe tener una firma del cliente.
Se tiene especial cuidado para proteger los objetos frágiles y nos preocupamos que los artículos estén bien protegidos.
Cualquier duda pueden contactar en info@TiendaFullDip.com
¡Muchas Gracias!
El equipo www.TiendaFullDip.com
